Las relaciones comerciales tienen muchas facetas: B2B y B2C son solo el punto de partida para descubrir nuevas oportunidades.
- AWANTGARDE
- 12 mar
- 6 Min. de lectura
Actualizado: 11 nov
Además de las conocidas relaciones comerciales B2C (Business-to-Consumer) y B2B (Business-to-Business), existen numerosos otros modelos. En este artículo, mostramos cuáles son y qué significa cada abreviatura.
¿Qué son las relaciones comerciales?
Las relaciones comerciales son vínculos profesionales o empresariales a largo plazo entre empresas, organizaciones o consumidores, orientados a objetivos económicos. Se caracterizan por la repetición de intercambios, la confianza y la cooperación mutua.
Las tecnologías digitales amplían y diversifican estas relaciones. Además de las categorías clásicas B2C (Business-to-Consumer) y B2B (Business-to-Business), han surgido nuevas formas. Descubra los diversos modelos de relaciones comerciales y cómo pueden aportar valor a su empresa.
Definición-B2A
B2A significa Business-to-Administration y se refiere a la relación entre una empresa y las autoridades públicas o una administración (véase también B2G - Business-to-Government). En este ámbito empresarial, las empresas suelen estar sujetas a requisitos normativos y solicitudes especiales para establecer una relación comercial con el sector público.
De manera irónica, el término a veces también se usa para empresas que venden sus productos y soluciones prácticamente a todos, es decir, B2B, B2C y más allá.
Otras definiciones B2A
Business-to-Associations
Business-to-Administrators
Business-to-Arts
Business-to-Applications
Business-to-Auctions
Business-to-Assets
Definición-B2B
B2B significa business-to-business y se refiere a las relaciones comerciales entre empresas. Junto con el segmento B2C (business-to-consumer), el B2B constituye el mayor sector económico. Las relaciones entre minoristas y clientes en el segmento B2B suelen basarse más en la colaboración, son más duraderas y complejas que en el segmento B2C.
Definición-B2B2B
B2B2B son las siglas de business-to-business-to-business. Se refiere a la relación entre empresas, que es más compleja debido a la inclusión de mayoristas e intermediarios.
Relaciones comerciales más allá del B2B y B2C, pueden dar nuevas oportunidades de cooperaciones y abrir otras vías de negocio.
Definition-B2B2C
B2B2C son las siglas de business-to-business-to-consumer (de empresa a empresa y de empresa a consumidor). Se refiere a la cadena de suministro y a la relación entre un fabricante y un intermediario que, en última instancia, se encarga de entregar los productos al consumidor final. B2B2C (business-to-business-to-consumer) es un modelo de comercio electrónico en el que las empresas tienen la oportunidad de llegar a los clientes a través de otra empresa e interactuar directamente con ellos bajo su propia marca.
Definición-B2C
B2C significa business-to-consumer (empresa a consumidor) y se refiere a la comercialización de productos o servicios de una empresa a consumidores finales. Estos pueden ser hogares o particulares. Entre los posibles proveedores se encuentran los fabricantes de bienes de consumo o los artesanos que prestan sus servicios a hogares particulares.
Otras definiciones B2C
Business-to-Client
Direct-to-Consumer (D2C)
Existen diferentes normativas sobre garantías en las relaciones comerciales. Mientras que para el B2C se aplican normas legales claras, para el B2B se acuerdan de manera individual.
Definición-B2D
El término B2D significa business-to-distributor y se refiere a la comercialización directa de los servicios de una empresa a sus usuarios y clientes por parte de un distribuidor. La cooperación entre distribuidores y concesionarios suele estar regulada por contratos especiales, condiciones y requisitos de información. Dado que aquí colaboran dos empresas, el B2D se entiende como una subcategoría del B2B.
Definición-B2E
B2E son las siglas de «Business-to-Employee». Este término se refiere a la comunicación y las relaciones comerciales entre una empresa y sus empleados. Este modelo es cada vez más importante, especialmente en el ámbito de las comunicaciones. En las empresas con mucha mano de obra, activas a escala mundial y con una evolución incierta del mercado, los empleados exigen más transparencia e información interna más fácil de acceder.
Otras definiciones B2E
Business-to-Enterprise
Business-to-Education
Business-to-Everyone (sinónimo para B2B2C)
Definición-B2F
B2F son las siglas de Business to Finance. El sector financiero suele tener condiciones, directrices y requisitos especiales para las soluciones que allí se utilizan. Por este motivo, la relación comercial B2F (Business-to-Finance) es una forma especial dentro del sector B2B.
Otras definiciones B2F
Business-to-Future
Business-to-Freelancers
Definición-B2G
B2G son las siglas de Business-to-Government. Se refiere a las relaciones comerciales y de comunicación entre empresas y gobiernos (o sus administraciones). A menudo se aplican normas especiales en este contexto, por ejemplo, en lo referente a las licitaciones públicas, la justificación y los lugares de prestación de servicios. B2G suele utilizarse como sinónimo de B2A (Business-to-Administration).
Definición-B2H
B2H son las siglas de Business to Human (empresa a persona). En el sector B2B, no solo interactúan entre sí las empresas, sino también las personas que las integran. Esto requiere una comunicación más abierta y humana. Precisamente este aspecto es el que enfatiza la idea de B2H (Business-to-Human), a veces también denominada B2P (Business-to-People).
Definición-B2I
B2I son las siglas de business-to-individual. Este término describe la individualización de los clientes. Gracias a las posibilidades que ofrecen la digitalización y la producción individualizada, muchas empresas no solo dirigen su comunicación a grupos de clientes, sino también a personas. Por tanto, el business-to-individual también requiere un trato respetuoso con cada individuo.
Otras definiciones B2I
Business-to-Investor
Business-to-Industry
Business-to-Institution
Business-to-Information
Definición-B2M
B2M son las siglas de Business-to-Machine. La Internet de las cosas permite conectar máquinas en red. Esto significa que las transacciones entre empresas y máquinas pueden automatizarse por completo. Por ejemplo, si una máquina identifica un componente defectuoso, puede pedir automáticamente una pieza de repuesto. Para ello no es necesaria la intervención humana. A esta relación se la describe como business-to-machine.
Otras definiciones B2M
Business-to-Market
Definición-B2N
B2N son las siglas de Business-to-Nobody. Es un término irónico para las empresas que no encuentran su público objetivo en Internet o no son visibles. Este negocio sin clientes no va dirigido a nadie.
Dos canciones sobre Nobody's Business
Definición-B2P
B2P son las siglas en inglés de Business-to-Partnership. Se refiere a las interacciones y transacciones comerciales entre empresas y sus socios o filiales. Estos socios pueden ser particulares u otras organizaciones con las que una empresa colabora para alcanzar objetivos comunes.
Otras definiciones B2P
B2P - Business-to-Person
B2P - Business-to-Public
B2P - Business-to-Partner (véase también Business-to-Distributor, B2D)
Definición-B2R
B2R son las siglas de Business-to-Reseller (empresa a distribuidor). Se refiere a la relación entre una empresa que comercializa sus productos o servicios a través de distribuidores (revendedores) y su socio comercial correspondiente. Es un sinónimo de las abreviaturas B2P (Business-to-Partner) o B2D (Business-to-Distributor).
Definición-B2S
B2S son las siglas de Business to Student. Esto significa que numerosas empresas dirigen explícitamente su oferta a los estudiantes en mayor o menor medida. Además de la contratación de empleados y el desarrollo de la marca a largo plazo, cada vez más empresas se dirigen específicamente a los estudiantes.
Definición-B2T
La abreviatura B2T significa Business-to-Technology. Se utiliza en varios contextos.
Otras definiciones B2T
B2T = Business-to-Treasury
B2T = Business-to-Trade
Definición-B2W
B2W es el acrónimo de Business-to-Workforce. Describe la relación y la comunicación entre una empresa y sus empleados. A veces se utiliza como sinónimo del término individual business-to-employee (B2E).
Otras definiciones B2W
B2W = Business-to-Web
Definición-B2X
B2X es el acrónimo de Business-to-Everyone (empresa a todo el mundo). Este enfoque es bastante inespecífico en cuanto al grupo destinatario del producto o servicio que se va a vender. En el desarrollo y la venta de productos, B2X significa que un producto o servicio está dirigido a muchos grupos destinatarios.
Otras definiciones B2X
B2X = Business-to-Exchange
Definición-C2C
El término C2C significa Consumer-to-Consumer, es decir, de consumidores para consumidores. Se refiere al hecho de que cada vez más consumidores establecen relaciones comerciales entre sí a través de plataformas en línea como eBay.
Palabras finales sobre las relaciones comerciales
Las relaciones comerciales establecidas son importantes, pero especialmente en tiempos de creciente internacionalización, transformación digital y competencia más dura, entender otras formas de relaciones comerciales puede ayudar a abrir nuevas perspectivas para su empresa que no había pensado antes. En definitiva, se trata de ampliar oportunidades y explorar nuevas áreas de negocio.
En AWANTGARDE apoyamos a pymes, startups y scaleups en B2B y desarrollo de negocio, expansión, apertura de nuevos mercados y en la creación de cooperaciones auténticas, desde la idea hasta la implementación. Además, nuestro enfoque ayuda a evitar obstáculos lingüísticos y culturales entre Alemania y España.
Nota de género: por razones de legibilidad, en este artículo se utiliza el masculino para los nombres y sustantivos personales. Los términos correspondientes se aplican a todos los géneros en aras de la igualdad de trato. La forma abreviada se utiliza únicamente por motivos editoriales y no implica juicio alguno.
